WAŻNE INFORMACJE
- Proces odbioru pasażerów powinien rozpocząć się we wcześniej ustalonym miejscu, które jest łatwo dostępne i rozpoznawalne dla pasażerów, takim jak terminal lotniska, stacja kolejowa lub hotel.
- Ważne jest, aby wyraźnie poinformować o dokładnej godzinie rozpoczęcia pobierania, a także o przewidywanym czasie trwania transferu do miejsca docelowego.
- Transfer kończy się w miejscu docelowym wybranym przez pasażera, niezależnie od tego, czy jest to jego dom, spotkanie biznesowe czy atrakcja turystyczna.
- Zapewniamy, że wszyscy kierowcy i pracownicy zaangażowani w odbieranie pasażerów są wyraźnie oznaczeni, na przykład za pomocą mundurów, znaków lub tabliczek z imieniem i nazwiskiem pasażera lub logo firmy.
- W przypadku opóźnień lub zmian w rozkładzie pasażerowie będą powiadamiani za pośrednictwem niezawodnych kanałów komunikacji, takich jak telefony komórkowe, poczta e-mail lub aplikacje do przesyłania wiadomości.
- Pasażerowie otrzymają pakiet informacyjny zawierający szczegółowe informacje na temat procesu odbioru, dane kontaktowe i pomocne wskazówki dotyczące miejsca docelowego.