INFORMAZIONI IMPORTANTI
- Al momento della prenotazione è obbligatorio fornire il numero del volo.
Specificare il punto di origine (Aeroporto/Hotel) e il punto di destinazione (Aeroporto/Hotel).
- I trasferimenti contrattati coprono solo un viaggio (dall'aeroporto all'hotel) o (dall'hotel all'aeroporto).
- Se prenoti un trasferimento verso l'hotel, è essenziale che sia situato all'interno della città di Medellín.
- Il trasferimento dall'aeroporto all'hotel o viceversa dura circa 35-60 minuti, a seconda dell'hotel a cui sei diretto. Questo tempo deve essere considerato quando si stabilisce l'orario di ritorno all'aeroporto.
- È fondamentale avere un numero di cellulare attivo per stabilire una comunicazione e fornire le relative istruzioni.
- Per i voli nazionali, l'attesa sarà di massimo 30 minuti dopo l'orario di atterraggio del volo, mentre per i voli internazionali l'attesa sarà di 1 ora. In caso di ulteriori ritardi, ti preghiamo di informare il nostro servizio clienti.
- In caso di ritardo del tuo volo, ti preghiamo di informare il nostro servizio clienti.
IMPORTANTE: per entrambi i casi (prelievo dall'aeroporto/prelievo dall'hotel), ti chiediamo di contattarci al momento della prenotazione.
Se il trasporto deve venire a prenderti in aeroporto e portarti in hotel, ti preghiamo di connetterti alla rete WiFi dell'aeroporto all'arrivo, se non hai accesso a internet, in modo da poter continuare a comunicare e comunicarci quando sei al servizio di prelievo in hotel.
Se il trasporto deve venire a prenderti in hotel e portarti all'aeroporto, ti preghiamo di informarci in anticipo sull'hotel in cui alloggerai (i transfer coprono gli hotel situati a Medellín; per gli hotel al di fuori di Medellín è previsto un costo aggiuntivo). Inoltre, ti ricordiamo che per i voli nazionali si consiglia di arrivare in aeroporto 2 ore prima e per i voli internazionali 3 ore prima. Il viaggio da Medellín all'aeroporto dura circa 45 minuti - 1 ora.