INFORMATION IMPORTANTE
Tous les voyageurs qui visitent le parc national de Banff doivent avoir ou acheter un laissez-passer pour le parc national de Banff.
Pour les prises en charge à l'aéroport
- Pour les arrivées internationales, nous vous accueillerons dans la zone de rencontre D après que vous ayez passé la douane et récupéré vos bagages, et que vous soyez sorti du comptoir de la douane par les portes sécurisées vers la passerelle menant à la zone de rencontre D. Veuillez nous informer dès que possible de tout retard ou annulation, ou si vous êtes renvoyé à des inspections douanières secondaires. La reprogrammation en raison d'un renvoi à une inspection douanière secondaire peut prendre des heures et entraîner des frais de retard pouvant atteindre le coût total de la nouvelle réservation.
- Pour les arrivées nationales, nous accueillerons nos clients près du carrousel à bagages ou de la zone de rencontre A, B ou C, en fonction de la porte d'embarquement de votre vol.
- Nous essaierons de vous joindre à l'arrivée par le biais des coordonnées que vous nous aurez communiquées (texte, téléphone et/ou courriel), et en tenant une pancarte (papier/iPhone/iPad) sur laquelle figure votre nom.
Pour les ramassages à l'hôtel ou dans d'autres lieux
- Nous essaierons de vous joindre à l'arrivée par l'intermédiaire des coordonnées que vous nous avez communiquées, que ce soit par SMS, téléphone ou courriel.
